馬士基延誤賠償 驚動市場

錦程物流網 2011/9/27

客觀的說，海上運輸存在諸多不可抗力因素，所以，貨主往往對於船期延誤也比較無奈，但近日業內一巨頭公司宣稱，如果該公司不能在承諾時間內將貨物送達，該公司將會對貨主做出每集裝箱100美金以上賠償。以上「豪言壯語」則出自全球航運巨頭馬士基。9月15日，馬士基航運公司向媒體記者證實，將於10月24日開始在亞歐航線上推出名為「天天馬士基航運」的新服務。該服務可為貨主承諾「提貨時間」，且如果馬士基航運不能在承諾時間內將貨物送達，延誤時間在3天以內馬士基航運將會對貨主做出每個集裝箱賠償100美元，4天及以上賠償300美元。馬士基作為業內老大，一舉一動都備受關注，她的言行舉止不僅對她所面向的直接客戶，對整個市場來說，也是有著至關重要的影響。自「天天馬士基「對外公佈，業內一些同行也表示了自己的看法。畢竟這在行業內毫無先例，其他公司多報觀望態度。中海集裝箱表示要高度關注馬士基的舉動，根據市場反應來決定自己是否跟隨。中外運長航、中國遠洋等也紛紛表示，對於馬士基的這一新舉措要嚴格評估各方面影響。

　　馬士基在亞歐線的這次試水是一種對自身公司實力的挑戰，但也許背後也隱藏了其他原因。目前的實際情況是，在亞歐線，馬士基的准班率已達到75%，是業內的最高水準了。馬士基推出這項新服務，也許並不是簡單的挑戰自己的極限，而是希望通過此舉實現在亞歐線上的洗牌，將那些不具實力和規模較小的弱勢公司淘汰出局。縱觀整個行業，目前似乎沒有一家公司可以與之競爭，因為要達到100%的准班率，需要一個龐大的網路佈局和完善的調配計畫，多方面共同作用，在此之前，馬士基其實已經具備了這些條件也僅僅達到75%的准班率，試想，有誰能在很短的時間內具備這樣的能力與馬士基競爭？馬士基表示天天馬士基的初衷是為了保證客戶的權益，讓客戶完全掌控貨物運輸時間從而合理安排業務。馬士基航運首席執行官柯林先生稱，不能準時交貨令我們的客戶花費更多的成本，航運成為了多變的藝術而不是嚴謹的科學。客戶為不可靠的供應鏈付出了代價，他們需要給自己的供應鏈留出富餘，如果貨物不能準時到達，就會損失收入。如果馬士基真的能毫無條件的履行這一承諾，相信貨主企業都更願意將貨物交給馬士基來走，而對於整個行業來說，可能出現兩種局面，一種是跟隨馬士基的做法，各公司採取結盟等方式來同馬士基抗衡行成一種良性競爭，最終實現整個海上運輸100%的准班，提高多方效率；另一種則是大批小公司的淘汰出局，退出市場，格局改變，行業迎接新一輪洗牌。無論是哪種局面，希望獲益的還是貨主企業，因為在整個運輸鏈條中，航運公司總是表現的很強勢，終究應該為貨主實實在在的做些事吧。

我覺得壓力最大的應該是在馬士基的船員吧